Określony zasób marki wspieramy potrzebą konkretnej informacji lub redukcji deficytu wiedzy na temat związany z jej kompetencjami. Tak sformułowana treść nie tylko trafnie zaspokaja ludzką potrzebę, ale także wzmaga i poszerza zainteresowanie dziedziną marki. Projektujemy funkcjonalną i dopasowaną do treści formę, by sprzyjała zaangażowaniu odbiorców i przyswojeniu komunikatu.
Dbamy o odpowiedni dobór kanału i momentu, w którym nastąpi kontakt z treścią, aby wspierać jej zasięg, wzmagać poczytność, słuchalność bądź oglądalność. Obserwujemy reakcję i zainteresowanie odbiorców wyrażone ich opiniami, zamykając pojedynczy cykl pracy – co jednocześnie pozwala nam poszerzyć zakres treści, skorygować ją, uzupełnić albo powtórzyć w zmienionej formie.
Taki komunikacyjny, cyrkularny spin, zbudowany na treści opartej o wiedzę i realną potrzebę informacji, może być pojedynczy lub wielokrotny. W zależności od potencjału i zasobów marki cyrkularny obieg treści poddawanych modyfikacjom pod wpływem społecznego feedbacku i kontekstu zmieniającej się rzeczywistości może trwać nieograniczenie długo.